প্রশ্নের পেছনের গল্প — কেন এই পাতা
আমাদের সাপোর্ট চ্যাটে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলো নিয়েই এই পাতা তৈরি। আপনি হয়তো ভাবছেন bKash দিয়ে জমা দিলে কতক্ষণে ব্যালেন্সে দেখাবে, অথবা ফোন থেকে লগইন করলে ব্রাউজারে সেশন থাকবে কি না। এসব প্রশ্নের উত্তর আমরা ধাপে ধাপে দিয়েছি যাতে আপনাকে আলাদা করে সাপোর্টে না যেতে হয়। Nagad বা Rocket ব্যবহার করলেও প্রক্রিয়া প্রায় একই — আপনার ওয়ালেট অ্যাপ থেকে পাঠান,
পিন দিন, ব্যালেন্স আপডেট হয়ে যাবে। উত্তোলনের ক্ষেত্রে প্রথমবার পরিচয় যাচাই লাগে, তারপর থেকে ওয়ালেটে সরাসরি চলে যায়। মোবাইলে প্রবেশ নিয়ে আলাদা অংশও আছে কারণ বেশিরভাগ সময় আপনি ফোনেই থাকেন। আমরা চেষ্টা করেছি প্রতিটি উত্তর ছোট রাখতে — দুই-তিন লাইনে মূল কথা, বাকিটা আপনি নিজেই দেখবেন অ্যাকাউন্টে ঢুকে। এখানে যা নেই, সরাসরি লাইভ চ্যাটে জানতে পারবেন।
- bKash
- Nagad
- Rocket
